Según Cogam, la pareja formada por Marta E. y Montse P. estaba cenando en el local que la empresa posee en el madrileño Paseo de la Habana, cuando un hombre y una mujer sentados en la mesa de al lado se levantaron y empezaron a propinarles diversos insultos, tales como "enfermas", "tortilleras", "guarras" y "bolleras de mierda".

Acto seguido, según afirma Cogam, el hombre que había insultado a la pareja de lesbianas le propinó una bofetada en la cara a una de ellas y abandonó el local.

Además, Cogam denuncia "la total indiferencia” del personal del restaurante al que acusó de trato "despectivo e indiferente" ante los hechos.

La policía, que acudió al citado restaurante, tomó declaraciones sobre el incidente y posteriormente la pareja de chicas denunció los hechos.

Fuentes del restaurante "José Luis" explicaron a Servimedia que la pareja de chicas estuvo durante toda la cena dándose muestras de cariño y que fueron recriminada por otro cliente, a quien no le parecía que el restaurante era el sitio más adecuado para manifestar tal comportamiento en público.

Ante ello, una de las integrantes de la pareja comenzó a insultar y a llamar “fascista” al cliente. Por lo que los empleados invitaron a ambos a salir fuera del local.

Desde la empresa negaron cualquier tipo de agresión e insistieron en la mediación de sus empleados, destacando que incluso el encargado “habló con la policía” para dar su versión de los hechos.