Así, el 51% de los encuestados quiere que su banco o caja le informe sobre la crisis financiera y sus implicaciones, para ayudarles a entender qué está ocurriendo.

Este porcentaje es más elevado en algunos países de nuestro entorno, como Alemania o Reino Unido, donde hasta el 64% de los ciudadanos esperan que su banco les proporcione información sobre la crisis y sus implicaciones.

Más allá de información general sobre la situación económica actual, los españoles piden que las entidades financieras se impliquen en mayor medida en su situación personal, ofreciéndoles atención y asesoramiento personalizado.

Algo más de la mitad quiere que su banco o caja le presente ofertas específicas que mejoren su situación actual (52%), y que le ofrezca soluciones para ayudarle a gestionar su situación financiera en la crisis (49%).

A su vez, 4 de cada 10 españoles (40%) reclaman un asesoramiento personalizado para discutir su situación y buscar soluciones.