Fuentes del servicio explicaron a Servimedia que en los años 90 “se creó una directiva a nivel europeo” que por el momento solo hace referencia a los datos de voz, por lo que “todos los 112 estás esperando para ver si a nivel europeo se crea una directiva que estandarice el sistema de datos, además del de voz para que se pueda solucionar ese problema”.

Asimismo, señalaron que algunas comunidades autónomas, como la de Madrid, han podido dar respuesta a este problema, puesto que “cada autonomía tiene su propio 112”. Para poder disfrutar de ese servicio especializado, las personas que se encuentren en Madrid deberán previamente darse de alta para que se tenga constancia de que es necesario prestar ese servicio.