Según informó Bankia este viernes, sus clientes ya están recibiendo el dinero cobrado de más por las cláusulas suelo, tras anunciar la entidad el pasado lunes la apertura de un procedimiento exprés en sus oficinas para ello.

Los primeros clientes beneficiados mostraron su satisfacción por la rapidez, sencillez y transparencia del proceso, indicó la entidad. “Ha sido muy rápido”, “me han atendido correctamente”, “el procedimiento ha sido facilísimo”, “me lo han devuelto en el instante”, destacaron.

Bankia anunció este proceso, como alternativa al que ofrece el real decreto aprobado por el Gobierno, para que los consumidores que hayan tenido un préstamo hipotecario con cláusula suelo puedan solicitar el reembolso de las cantidades abonadas por su aplicación, que podrán cobrar en el acto.

El cliente podrá elegir entre ingreso de efectivo en su cuenta o amortizar capital pendiente de pago de su hipoteca.