Según Riolobos, "esto es un 'boomerang' que se vuelve contra el Gobierno y que se manifiesta mediante una rebelión silenciosa de los consumidores, que tiene efectos perversos, frenando el consumo y retrasando la salida de la crisis".

De hecho, calificó 2009 como "un año negro para los consumidores y el consumo", de la mano de los incrementos de precio y las quejas de los consumidores con respecto a la luz, los servicios de telefonía, los precios y velocidad de Internet, los servicios bancarios, los servicios inmobiliarios, las reparaciones de coches y las líneas aéreas.

Aludió, en concreto, al recibo de la luz, que proporciona cada mes "sorpresas desagradables" por su elevado e imprevisible coste.

Según Riolobos, "el recibo de la luz es un 'galimatías' cada vez más incompresible y la liberalización del mercado eléctrico ha resultado ser un fracaso estrepitoso de Zapatero".

La senadora popular afirmó que "Zapatero es el verdugo del consumo" y la subida del IVA que penaliza al consumidor, si finalmente se lleva a cabo en julio, "será la puntilla" para la recuperación del mismo, retrasará la salida de la crisis e incrementará el paro; con lo que podemos decir que "Zapatero no está haciendo nada más que tirar piedras sobre el tejado de los consumidores".

Por último, Carmen Riolobos anunció que su grupo seguirá reclamando al Gobierno y en especial en el "Día del Consumidor" más y mejor atención y defensa de los derechos de estos y trabajará por la "reactivación del consumo como el verdadero motor de la recuperación y de la salida de la crisis".