Según informó el Ayuntamiento de Madrid en un comunicado, esta nueva oficina se ubica en la calle Ramón Power, 24, y la inauguró hoy Antonio Díaz de Cerio, director de la Agencia Tributaria.

Se trata de un local con instalaciones accesibles, de propiedad municipal, lo que evitará "gastos innecesarios". En el acto también ha estado presente la concejala Yolanda Rodriguez, presidenta de la Junta Municipal de Hortaleza.

Con la nueva oficina se implanta un sistema de información polivalente que permite resolver en el mismo acto gran cantidad de trámites referidos a diversos impuestos municipales, lo que antes habría exigido la visita a varias dependencias oficiales.

El objetivo de este tipo de iniciativas es "lograr una mayor calidad en los servicios tributarios". Se persigue "conseguir una relación más cercana con los ciudadanos, mejorar la calidad de los servicios y construir una Administración tributaria más sensible a las demandas de la sociedad".

ATENCIÓN EXCLUSIVA E INMEDIATA

Las OIAC ofrecen atención exclusiva e inmediata al contribuyente para la emisión de duplicados de recibos y cartas de pago, registro y domiciliaciones bancarias de impuestos y pagos con tarjeta. Para otras gestiones es necesaria cita previa a través del teléfono 010. La página web del Ayuntamiento de Madrid recoge todos los pormenores de la atención que ofrecen estas oficinas.

La Agencia Tributaria Madrid, a través de las cinco OAIC, ofrece un servicio de atención integral y polivalente capaz de resolver en el acto los trámites habituales sobre cualquier tributo municipal y presta asistencia en la realización de trámites administrativos.

El horario de atención al público es de 8,30 a 17 horas ininterrumpido, excepto los viernes y el mes de agosto que cierra a las 14 horas.

En las OIAC el ciudadano puede informarse, además, de las deudas tributarias, realizar la simulación de la cuantía del Impuesto sobre Bienes Inmuebles (IBI), o de la tasa por prestación del servicio de gestión de residuos urbanos de actividades (TRUA).

También se pueden obtener certificaciones catastrales, gestionar la expedición de documentos de pago de distintos impuestos, como IBI (Impuesto de Bienes Inmuebles), IAE (Impuesto de Actividades Económicas), IVTM (Impuesto de Vehículos de Tracción Mecánica), tasas periódicas y multas, entre otros.