El curso, que se imparte hasta el próximo 30 de octubre, tiene una duración de 120 horas lectivas divididas en los siguientes módulos: atención al cliente y comunicación; el guión de la llamada, productos y servicios específicos del cliente y técnicas de marketing telefónico.

FSC Inserta proporciona a los alumnos, sin coste alguno, las destrezas profesionales que les permitan un rendimiento competitivo en el mercado de trabajo y el desarrollo de aptitudes y habilidades personales para conseguir la plena participación en su entorno laboral y social.

Todos los cursos de formación se enmarcan dentro del Programa Por Talento, que está desarrollando Fundación ONCE a través de FSC Inserta, con la cofinanciación del Fondo Social Europeo, cuyo objetivo es incrementar la empleabilidad y la inserción laboral de las personas con discapacidad.