Esta acción formativa, que se imparte hasta el próximo 24 de noviembre, tiene una duración de 250 horas lectivas divididas en varios módulos.

En concreto, estos módulos son: técnicas de comunicación oral y escrita; relación con el cliente, recepción, emisión y gestión de llamadas telefónicas; habilidades comerciales, mecanografía asistida por ordenador; manejo de aplicaciones, mantenimiento de la productividad en situaciones adversas; redes sociales, atención al cliente con discapacidad; prevención de riesgos laborales y seguridad, e información.

Con estos programas formativos, FSC Inserta trata de proporcionar a los alumnos, sin coste alguno para ellos, destrezas para ayudarles a obtener un rendimiento competitivo en el mercado laboral y a desarrollar aptitudes y habilidades personales para conseguir la plena participación en su entorno social y de trabajo.

Todos los cursos de formación se enmarcan dentro del Programa Por Talento, que está desarrollando Fundación ONCE a través de FSC Inserta, con la cofinanciación del Fondo Social Europeo y cuyo objetivo es incrementar la inserción laboral de las personas con discapacidad.