Según informó el Consistorio, dicha campaña, que se prolongará durante los próximos meses de verano, se llevará a cabo por parte de varios inspectores de consumo que van a visitar varios establecimientos comerciales de la ciudad, en los que se ofrecen productos duraderos.

Los productos son electrodomésticos, material informático, telefonía, muebles y juguetes, entre otros. En total se analizarán alrededor de 90 artículos.

El objetivo de esta campaña, que se realiza en colaboración con la Comunidad de Madrid, es comprobar la garantía legal y comercial que los establecimientos de la ciudad ofrecen en los artículos que ponen a la venta.

COMPROBACIÓN DE LA GARANTÍA

Las actuaciones de inspección y control se basarán en preguntar al responsable del comercio sobre la garantía legal que ofrece el establecimiento y la documentación escrita que emita, exhiba o se entregue en el local.

También se recogerá en el acta de inspección la última atención en garantía atendida, si la tienda ofrece algún tipo de garantía comercial adicional o si dispone de hojas de reclamaciones a disposición del cliente.

Los resultados obtenidos serán analizados y facilitados a la Comunidad de Madrid antes del 30 de octubre. En caso de que la superficie comercial no disponga de la documentación solicitada durante la inspección, tendrá un plazo de 10 días hábiles para presentarla.