A través de la firma de este convenio, el Cermi autonómico se compromete a informar a la institución de la Defensora del Pueblo Riojano de los problemas que, principalmente, dificultan la integración social y laboral de las personas con discapacidad. También, ofrecerá, desde su ámbito de actuación, sus conocimientos, análisis y propuestas para ser considerados en la promoción de las libertades y derechos de este colectivo.

Además, la plataforma de la discapacidad orientará personalizadamente sobre el uso de los servicios que presta la institución de la Defensora del Pueblo en la Rioja, y facilitará para ello la información necesaria sobre los contenidos y funciones de la misma, así como los procedimientos por los que ésta se rige, y, así, canalizar las quejas que el Cermi quiera dirigir a la institución.

Por su parte, la Defensoría del Pueblo recogerá todas las iniciativas y sugerencias del Cermi-La Rioja para adoptar, a través de los medios previstos en su ley reguladora, las medidas pertinentes para la mejora de la calidad de vida de las personas con discapacidad.

También desarrollará las iniciativas conjuntas de difusión y divulgación de derechos, así como programas específicos de colaboración relativos a derechos y libertades constitucionales que se puedan acordar.