Según recordó el Consistorio, el Cisem coordina los equipos de la Policía Municipal, Cuerpo de Bomberos, Samur-Protección Civil y Agentes de Movilidad que intervienen cuando ocurren catástrofes, grandes eventos de riesgo o emergencias por incidencias en infraestructuras críticas de la ciudad.

Los sistemas y recursos del Cisem requieren un funcionamiento de 24 horas al día durante los 7 días de la semana, por lo que es necesario que sus equipos informáticos reciban un mantenimiento continuo para que estén operativos cuando se produzcan este tipo de incidentes.