Durante 1997 se recibieron 12.473 solicitudes de arbitraje, un 31,54 más que el año anterior. Los sectores en que más actuaciones se plantearon fueron los de teléfonos, con un 16,98 por ciento de las peticiones; tintorería, con un 14,95; reparación de automóviles, con un 9,3, y vivienda en propiedad, con un 5,29.

El ministro de Sanidad, José Manuel Romay Beccaría, propuso ayer, en la X Conferencia Sectorial del Consumo, potenciar las medidas de protección al ciudadano ante la entrada del euro, así como reforzar los mecanismos de actuación de las comunidades ante infracciones en consumo que afecten a más de una región.