Según explicó a Servimedia un portavoz de Renfe, los problemas fueron ocasionados por un tren que quedó encallado por culpa de la nieve en la salida de los talleres de Cerro Negro (cercanos a Méndez Álvaro), lugar de estacionamiento de los trenes.

Renfe ha utilizado trenes en doble composición (con unas 800 plazas) para dar salida a los viajeros que esperaban en la estación de Puerta de Atocha. La entrada de trenes a Madrid no se vio afectada y los primeros trenes de la mañana pudieron también salir.

Sin embargo, a partir de las 7.30 de la mañana Renfe se vio obligada a suprimir la salida de cuatro trenes AVE con destino a Barcelona, tres con destino a Sevilla y uno con destino a Málaga.

Renfe ofreció a los viajeros tres posibilidades hasta que se ha recuperado la normalidad: cambiar el billete para otra hora o día, la devolución del importe o la posibilidad de viajar una vez se reestableciera el servicio.

En estos momentos, a las 11.15 horas, está limitada la velocidad a 160 kilómetros en un tramo del AVE entre Madrid y Barcelona pero, en principio, no debería afectar al horario de los trenes.

Por su parte, el servicio de Cercanías en el núcleo de Madrid se ofrece con normalidad en todas las líneas. La nieve ocasionó esta mañana demoras de entre 15 y 20 minutos en algunas conexiones del corredor del Henares y de la línea de la sierra.