OCU considera que estas tres compañías limitan la competencia, imponiendo trabas onerosas para abandonar la operadora y cambiarse a otra.

Además, subraya que imponen un criterio desproporcionado, llegando a tener que pagar penalizaciones mayores cuanto más tiempo se haya estado en la compañía.

En la misma línea, sostiene que obtienen un enriquecimiento injusto con la aplicación de cuantías fijas.

OCU ha presentado esta denuncia debido a las numerosas quejas de usuarios que informaban a la organización de las prácticas irregulares que estaban llevando a cabo estas compañías de telefonía.