Durante su comparecencia ante la Comisión Mixta para las Relaciones con el Defensor, Becerril hizo balance de las reclamaciones interpuestas este año ante su oficina, con datos hasta el pasado septiembre.

Se han presentado 14.600 quejas en este periodo, un millar más que en el mismo periodo de 2012.

Este aumento obedece a un alza del 59% en cuestiones de sanidad, un 54% en registro civil y un 26% más en hacienda y tributos. En cambio, han bajado las protestas por actuación de los ayuntamientos (un 35% menos) y las relativas a política social (16,4%).

Sobre el capítulo sanitario, Becerril denunció en su comparecencia que las listas de espera en algunos hospitales son "extraordinariamente altas". Como contraste, se felicitó de que se hayan atendido sus propuestas en materia de privatización de hospitales en Madrid, y que se hayan recogido en el pliego de condiciones de concursos de adjudicación.

SERVICIOS PÚBLICOS

Hasta septiembre, a la Oficina del Defensor le han llegado 6.457 solicitudes de recurso de inconstitucionalidad, muy por debajo de las 16.000 que registró hasta septiembre de 2012. Ello es debido, explicó Becerril, a que el año pasado recibieron muchas peticiones por la supresión de la paga extra de los funcionarios.

En su intervención, Becerril anunció que su oficina trabaja para que en un futuro inmediato "cualquier persona pueda acceder por Internet al estado de su queja ante el Defensor del Pueblo", "para saber qué pasa con lo suyo", si la Administración lleva tres meses sin contestarle o cuánto tiempo".

Becerril también informó a la comisión mixta de que telecomunicaciones, transportes y energía van a ser las tres grandes áreas de atención de su oficina para los próximos meses, "porque son servicios básicos que los ciudadanos demandan con una determinada calidad".