”Esta solución tiene que ser igual para todas las entidades”, señaló el responsable de la entidad, quien llamó la atención sobre la “condición de vulnerabilidad extrema” de las personas que se enfrentan al embargo hipotecario.

Durante su participación en el II Congreso Nacional de la Asociación para el Progreso de la Dirección (APD), indicó que el problema de los impagos hipotecarios “afecta especialmente a Bankia”, porque concentran una “significativa cuota de mercado en los segmentos más vulnerables”.

Esta situación hace que para la entidad “el drama humano que está detrás de estas situaciones tenga una alta prioridad personal e institucional”.

Según los datos facilitados por el responsable de Bankia, desde el comienzo de la crisis han renegociado 80.000 hipotecas, que es casi el 10% de sus préstamos, y en los dos últimos años han acordado 4.300 daciones en pago.

“Todo hace pensar que los problemas para hacer frente a los pagos, se agudizarán”, indicó Goirigolzarri, quien explicó que han trabajado en la definición de un protocolo de actuación que trata de adelantarse a las situaciones y “que no se ciña a las soluciones en el último momento”.

En el contexto de una solución global, el responsable del banco indicó que “redoblaremos nuestros esfuerzos en las negociaciones individuales que ya estamos llevando a cabo”.