El curso, que está cofinanciado por el Fondo Social Europeo, permitirá a una quincena de alumnos recibir un total de 215 horas lectivas, divididas en varios módulos formativos, sobre técnicas de comunicación oral y atención al público, recepción y emisión de llamadas telefónicas, técnicas de marketing telefónico, mecanografía audiovisual y ofimática básica.

Con estos programas formativos, FSC Inserta trata de proporcionar a los alumnos, sin coste alguno para ellos, destrezas para ayudarles a obtener un rendimiento competitivo en el mercado laboral y a desarrollar aptitudes y habilidades personales para conseguir la plena participación en su entorno social y de trabajo.