Este descenso es aún mayor si se eliminan los ingresos por servicios mayoristas, que cayeron un 7,6% hasta los 1.383,93 millones de euros. Así, la facturación de los servicios prestados a los clientes minoristas se redujeron un 8,8% y se situaron en 7.209,99 millones de euros.

Por sectores, la facturación por las comunicaciones móviles se redujo un 9,2% (3.068,22 millones) y las fijas un 9,1% (1.202,74 millones). Asimismo, la banda ancha fija se redujo un 4,2% (920,6 millones), los servicios audiovisuales un 9,4% (979,36 millones), las comunicaciones de empresa un 1,7% (356,37 millones), los servicios de información telefónica un 20,9% (11,82 millones) y la venta y alquiler de equipos un 2,1% (467,25 millones).

El resto del sector generó unos ingresos de 203,62 millones de euros, lo que representa un descenso del 34,2%.