Las llamadas recibidas por el 112 informaron del suceso donde al parecer habían resultado heridas nueve personas, dos de ellas atrapadas. Así, se dio aviso a la Guardia Civil, a los Bomberos de León y a Emergencias Sanitarias -Sacyl-, que desplazó un equipo médico, dos helicópteros medicalizados, una UVI móvil y cinco ambulancias de soporte vital básico. Posteriormente, la Guardia Civil confirmó que no había personas atrapadas.

Al llegar al lugar, los facultativos de Sacyl confirmaron que dos personas habían fallecido y al menos siete habían resultado heridas, cuatro de ellas de gravedad. En estos momentos, continúan trabajando en la zona.