Así lo recomendó en un comunicado en el que precisó que la primera medida contempla la ampliación del plazo de la garantía hasta tres años y que durante los dos primeros el consumidor no tiene que demostrar la falta de conformidad del producto, lo que, a su juicio, “facilitará” la reparación, teniendo en cuenta que en la actualidad el plazo es de solo seis meses y que, a su entender, “se ha demostrado claramente insuficiente”.

En este sentido, puntualizó que, según algunos de sus estudios, el 40% de los consumidores afectados por un problema durante el periodo de garantía “ni siquiera intenta que se lo reparen, por las dificultades que encuentran”.

REPUESTOS

A este respecto, OCU consideró “muy relevante” también la ampliación del plazo de disponibilidad de los repuestos hasta 10 años, periodo en el que los fabricantes deberán garantizar su existencia y resaltó que se trata de una medida que va “en línea” con lo establecido en la Agenda Europea del consumidor lanzada el año pasado por la Comisión y que pretende facilitar la transición ecológica hacia un consumo “más sostenible” así como “luchar” contra la obsolescencia prematura.

No obstante, defendió que estas medidas que, según su postura, “van en un sentido positivo”, se deben “completar” con otras, como la creación de un Índice de reparabilidad de los productos, anunciado ya por el Ministerio de Consumo, que permita a los consumidores “elegir los productos más duraderos y sostenibles”.