Banca
CaixaBank es elegido ‘Banco más innovador del mundo 2021’ por EFMA-Accenture
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CaixaBank ha sido elegido ‘Banco más Innovador del Mundo 2021’ en los EFMA-Accenture Banking Innovation Awards que, desde hace ocho años, premian las entidades más innovadoras en el sector de los servicios financieros en el mundo.
Según informó el banco en un comunicado, es la segunda vez que la entidad obtiene la máxima categoría (‘Gold Award’) en estos galardones, en los que CaixaBank se ha colocado en el Top 3 en cuatro de sus ocho ediciones, lo que “supone un reconocimiento sostenido a la larga trayectoria de innovación y excelencia de CaixaBank”, según destacó.
El jurado de los premios, compuesto por 40 representantes de bancos e instituciones financieras miembros de EFMA, ha concedido este año el máximo galardón a CaixaBank por su “destacada apuesta por la innovación digital, con novedades como la renovada experiencia de cliente omnicanal, el chatbot de banca por voz, los servicios de alta y solicitud de hipotecas online y el exitoso neobanco, imagin”.
Los EFMA-Accenture Banking Awards eligen cada año al ‘Banco más innovador del mundo’ de entre las entidades que destacan en las siete categorías sectoriales de los premios. En esta edición, se han batido récords con la participación de cerca de 300 entidades de 73 países y 816 proyectos presentados.
Además, en los premios sectoriales, CaixaBank ha conseguido la segunda posición (‘Silver Award’) en la categoría ‘Plantilla del futuro’ con su proyecto de ‘Customer Experience LABs’.
Por su parte, su plataforma de servicios digitales y estilo de vida principalmente para jóvenes, imagin, que cuenta con 3,7 millones de usuarios, se ha situado en segunda posición (‘Silver Award’) en la categoría ‘Reimaginando la experiencia de cliente’.
(SERVIMEDIA)
23 Nov 2021
MMR/gja