El contrato contempla tareas correctivas y preventivas, es decir, tanto los trabajos necesarios para solucionar averías o incidencias puntuales como aquellos que, sujetos a una planificación previa, tengan como objetivo asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas instalados.

El servicio se desarrollará en 1.200 instalaciones distribuidas en estaciones ferroviarias, terminales de mercancías, edificios técnicos y administrativos, infraestructura viaria, túneles y depósitos, entre otras dependencias.

El mantenimiento se efectuará sobre los sistemas de intrusión, circuito cerrado de televisión, control de accesos, interfonía, integración de instalaciones, lectura de matrículas, y detección y extinción de incendios.