La operadora subraya que el trabajo de estos operadores es "crítico" ya que desde sus puestos informáticos se encargan de la operación y el mantenimiento de los sistemas de explotación, lo que requiere un funcionamiento ininterrumpido.

El objetivo de este piloto es el de analizar la viabilidad de implantar puestos de trabajo virtuales de operadores para lograr una reducción de costes de mantenimiento, una disminución de los tiempos de indisponibilidad, una optimización de recursos y una securización del puesto de usuario.