Durante la jornada, distintos periodistas abordarán el papel de los medios de comunicación masivos ante las personas más vulnerables y reflexionarán sobre este colectivo "como sujeto activo de la comunicación, participando en la creación de la opinión pública y configurando medios y canales a través de los que pueden hacer oír su voz".

En esta línea, representantes del movimiento asociativo, entre los que se encuentra la directora ejecutiva del Cermi, Pilar Villarino, abordarán la "voz" de las personas beneficiarias de las ONG.

Por otra parte, se abordarán las buenas prácticas en la comunicación 2.0, con el objetivo de tratar la labor de comunicación, información y participación a través de las redes sociales; al mismo tiempo que se ofrecerá un debate sobre la relación entre el periodismo ciudadano, los medios de comunicación masivos y el movimiento 15-M,y la influencia que tiene ésta en sus destinatarios.

La jornada, celebrada en la sede de la Asociación de la Prensa de Madrid, ha sido organizada por la Red Europea de Lucha contra la Pobreza y la Exclusión Social en el Estado Español (EAPN-ES), con la colaboración de la Plataforma de Voluntariado de España, el Año Europeo del Voluntariado y el Ministerio de Sanidad, Política Social e Igualdad.