Según detalló la aseguradora este lunes, este sistema agilizará al máximo la gestión e indemnización de los daños producidos en siniestros leves, que suponen un 70% del total de los siniestros en el automóvil.

El sistema convertirá al cliente en el gran beneficiado ya que, si prefiere la indemnización frente a la tradicional reparación, se le realizará la transferencia en solo unos segundos, ahorrándose tiempo es unas gestiones cuya resolución puede comprometer, de media, hasta dos semanas en procesos más tradicionales.

Para su gestión bastarán con que el usuario envíe a la compañía fotografías con los daños del vehículo a través de canales digitales como la web, la App de Línea Directa y WhatsApp en tiempo real y a cualquier hora del día.

Para poder acceder a esta operativa, el único requisito que ha de tener el vehículo del cliente es que los daños derivados del siniestro no pueden afectar, en ningún caso, a la seguridad del vehículo. Gracias a este servicio y con la ayuda de la inteligentica artificial (IA), Línea Directa espera conseguir en el 2022 gestionar sin intervención humana el 30% de los siniestros que a día de hoy ya se indemnizan.