El consejero presentó así la Evaluación de la satisfacción de usuarios de los servicios de asistencia sanitaria pública de la Comunidad de Madrid, desarrollada por la Dirección General de Atención al Paciente del Servicio Madrileño de Salud.

Según informa el Ejecutivo autonómico, la tercera edición de la encuesta ha incluido un total de 45.115 entrevistas presenciales y telefónicas a usuarios de la sanidad pública regional.

Por segmentos, los usuarios otorgan la máxima puntuación a la Cirugía Mayor Ambulatoria, ya que el 92,6% se muestran satisfechos o muy satisfechos con la atención recibida. Le sigue el área de hospitalización, con el 89,1% de pacientes satisfechos o muy satisfechos.

Por su parte, en las áreas de urgencias hospitalarias y de consultas externas, el 90,4% de los usuarios se declaran satisfechos o muy satisfechos con el personal de enfermería de las segundas y el 88,2% con el de las primeras. En el ámbito de la Atención Primaria, los encuestados se declaran satisfechos o muy satisfechos en el 84% de los casos. Lasquetty destacó que el Gobierno de la Comunidad de Madrid otorga una gran importancia a la valoración que hacen los ciudadanos sobre los servicios públicos y señaló que "esta encuesta muestra que los usuarios de la sanidad madrileña están, en su gran mayoría, satisfechos con la asistencia que se les ha prestado".