Según informa el Banco de España, la decisión de reactivar este servicio se debe al creciente número de dudas y quejas planteadas por los clientes bancarios en cuestiones relacionadas con el estado de alarma.

Por ello, ha decidido reactivar los plazos del procedimiento de reclamaciones a partir de mañana, cuando empezará a contar de nuevo el cómputo de los plazos aplicables a la tramitación de expedientes, una vez ha sido publicada hoy en el Boletín Oficial del Estado esta decisión.