Según Sanidad, se trata de cuentas que, en el momento de los hechos, no contaban con seguidores, no tenían publicaciones y habían sido creadas en la misma fecha.

El mismo viernes, el ministerio puso en conocimiento de Facebook la existencia de una actividad anómala en su cuenta oficial. Facebook ha manifestado a Sanidad que está investigando lo ocurrido.

Desde el inicio de la crisis, un equipo de comunicación del Ministerio de Sanidad realiza una "intensa" labor de divulgación de contenidos de carácter informativo basada en videos e infografías de servicio público y de carácter profesional.