El banquero reconoció que las medidas aprobadas por el Ejecutivo son de “gran trascendencia para el país” y expresó el apoyo de Bankia. “Somos conscientes del impacto económico que esta crisis puede tener en la sociedad y, por eso, en Bankia estamos ya trabajando en adaptar nuestros procesos para que puedan aplicarse a nuestros clientes a la mayor brevedad”, anticipó.

El banco ha comenzado a adaptar sus sistemas y procesos internos para dar respuesta al Real Decreto que, entre otras actuaciones, prevé congelar las cuotas de amortización en hipotecas a familias vulnerables y a trabajadores y empresas que sufran en sus ingresos la crisis de la pandemia.

Su intención es implementar de manera rápida dichas medidas para que los clientes de Bankia puedan beneficiarse de la moratoria hipotecaria y de las nuevas propuestas “a la mayor brevedad posible”. Y en paralelo ultima otras iniciativas que se sumarán a las aprobadas por el Gobierno, “independientemente de si los clientes cumplen o no los requisitos recogidos en el Real Decreto para familias vulnerables”.

Goirigolzarri avanzó que el banco prepara “soluciones adicionales” que van destinadas a “adecuar” la deuda de sus clientes “a la nueva realidad a la que se enfrentan” y se adaptarán a las necesidades de los diferentes segmentos de clientes: particulares, autónomos, pymes y grandes empresas.

“Queremos poner todas estas medidas a disposición de nuestros clientes ayudando así a estabilizar su situación económica cuando más lo necesitan, porque en esta situación temporal, nuestro objetivo, igual que el de todos, es que podamos retomar a la mayor brevedad la normalidad, no solo sanitaria sino también económica”, manifestó el banquero.

El banquero aprovechó el anuncio para enviar además sus condolencias a las familias de las personas fallecidas por el coronavirus y lanzar un mensaje de solidaridad con los afectados y de reconocimiento con “todos los profesionales” que estos días “están velando por nuestra salud y por el funcionamiento del país” con mención especial a los empleados de las oficinas bancarias.