La nueva red estará compuesta por tres instalaciones: una de nueva construcción en Zamudio, la actual -ubicada en Vitoria-Gasteiz donde el centro estará para contingencias de continuidad-, y la tercera la desplegará sobre una instalación propia en Donostia-San Sebastián y podrá utilizarla en caso de circunstancias extremas.

Estos centros suponen el verdadero cerebro de una entidad financiera, ya que albergan toda la información relacionada con sus clientes, así como la tecnología necesaria para el funcionamiento de la entidad, incluidos sus canales de internet y de banca móvil.

Su despliegue se enmarca además en la apuesta por la digitalización de los servicios. El 41% de los usuarios del Grupo financiero son clientes digitales y el volumen de operaciones digitales y telemáticas suponen ya el 70% respecto al total de operaciones.