Según informa la entidad, la alerta informa de la ejecución total o parcial, de la fecha y la hora, del número de títulos, del nombre del valor a que se corresponde y del importe medio al que se ha cursado la operación, que puede ser tanto sobre renta variable nacional, como internacional y de warrants.

Para los clientes que ya tienen contratado el servicio de Bolsa Abierta Plus y Bolsa Abierta Plus Activa, el servicio de alertas es gratuito, mientras que para el resto de clientes dependerá del tipo de contrato de alertas de valores que se haya contratado.

El servicio de alertas de "la Caixa" se solicita a través de Internet o de la oficina.

“La Caixa” cuenta con un total de 1,6 millones de clientes con servicios de alertas móviles que recibieron, según datos de noviembre de 2010, un total de tres millones de mensajes al mes.