Según informaron ambas compañías, la solución tecnológica transversal de Telefónica ampliará las capacidades de red mediante fibra óptica y asimismo facilitará la movilidad de la fuerza de ventas, favoreciendo que los clientes tengan mayor accesibilidad, flexibilidad y agilidad en su relación con la red comercial.

Se van a actualizar también los equipos, integrándolos en una única plataforma, por lo que los profesionales podrán desarrollar su relación con los asegurados de principio a fin, acompañando al cliente de una forma fluida y continua en su paso por los diferentes puntos de contacto, desde la contratación hasta el servicio posventa.

Según el consejero director general de Santalucía, Andrés Romero, “este es un paso más en nuestra vocación de acompañar al cliente en toda su relación con nosotros, de una forma cercana y profesional”.

Por su parte, Emilio Gayo, presidente de Telefónica España, destacó el “compromiso con las empresas españolas para acompañarlas en sus procesos de transformación digital y ser para ellas el mejor partner posible”.