Transporte
Compromís reclama a Renfe que habilite en su web una sección para poder reclamar por los retrasos y cancelaciones
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El senador y portavoz de Compromís, Carles Mulet, ha pedido a Renfe que “entre de una vez en la era digital y sume la posibilidad de formalizar reclamaciones vía web o alguna de sus aplicaciones” aprovechando la renovación de su página corporativa.
Según informa Compromís, ha reclamado también la comparecencia del presidente de Renfe, Isaías Táboas, en el Senado, por los problemas de puntualidad y cancelaciones en los trenes de Cercanías, de Media Distancia y del corredor Mediterráneo en su conjunto.
A este respecto, señala que la previsión de nuevas obras y actuaciones en el Corredor y en el tramo Castellón-Tarragona hace temer la multiplicación de problemas.
Por ello, pide medidas para generar menos problemas a los usuarios, como obras por la noche, la máxima información y la posibilidad de activar una pasarela para formular en línea las reclamaciones y quejas, “ya que la gente por no perder más tiempo deja estas cosas sin hacer”.
Por otro lado, la coalición reclama un reajuste en los horarios de los trenes regionales y de cercanías para favorecer su uso por los estudiantes universitarios y que exista un tren más allá de las 20.00 horas y a precios más ajustados.
(SERVIMEDIA)
02 Feb 2019
JBM/pai