El acto comenzará a las 12,00 horas en la Puerta del Sol, justo cuando el reloj instalado e la Real Casa de Correos haga sonar sus campanadas. Durante la ceremonia, que durará aproximadamente 45 minutos, se colocará una placa en la fachada de la Real Casa de Correos, sede del Gobierno regional, en reconocimiento a quienes colaboraron en las labores de ayuda a las víctimas.

La placa llevará como epígrafe la leyenda "La Comunidad de Madrid agradecida", y en su texto se elogia el comportamiento solidario y desinteresado, como ejemplo de civismo, de aquellos trabajadores y voluntarios que prestron su ayuda a las víctimas.

En una tarima instalada en la misma fachada de la Real Casa de Correos se situarán representantes de cada uno de los servicios públicos que trabajaron en las labores de auxilio. A cada uno de ellos se le hará entrega de una escultura que simboliza, por un lado, el recuerdo a las víctimas y a sus familiares, y por otro, la fortaleza de todos aquellos que prestaron su ayuda en ese día trágico en la historia de la Comunidad de Madrid.

La celebración de este acto de homenje, en el que se interpretará el réquiem "Aeternam" y el aria "Lacrimosa" de Mozart y se realizará una ofrenda floral por las víctimas, fue acordada el pasado día 15 en una reunión de carácter extraordinario del Consejo de Gobierno de la Comunidad de Madrid.