Un portavoz de Emergencias Madrid informó a Servimedia de que en el suceso no ha provocado heridos, ya que los atendidos lo habían sido por crisis de ansiedad derivadas de la aparatosidad del incidente.

El suceso se produjo cuando el tren en el que viajaba la joven con el portátil que se incendió estaba en el túnel y cerca de la estación de Príncipe de Vergara. En ese momento, el ordenador empezó a desprender humo, lo que provocó la alarma de los viajeros.

Las personas que estaban en este vagón comenzaron a abandonar el tren y bajar a las vías para dirigirse a la estación. El aviso dio lugar al despliegue de un dispositivo del Sámur y de los Bomberos, que se desplazaron hasta la estación de Príncipe de Vergara.

La presencia en el exterior de la estación de los vehículos sanitarios y de los Bomberos obligó a cortar un carril de la calle, con el fin de facilitar la salida de los viajeros y el trabajo de los sanitarios y otros operarios.