La huelga de los pilotos de la aerolínea irlandesa fue convocada para hoy por pilotos alemanes, belgas, irlandeses y suecos. No obstante, según la compañía en torno a 14.000 pasajeros se verán afectados en España; de hecho, Ryanair suspendió 82 vuelos con origen o destino en varios aeropuertos españoles.

La AESA recuerda que la cancelación de vuelos por una huelga del personal de la propia compañía “no es una circunstancia extraordinaria”, por lo que la aerolínea estaría obligada a pagar compensaciones por las cancelaciones de vuelos “si no ha cumplido con unos requisitos relativos al tiempo de aviso de la cancelación y realizado una propuesta de transporte alternativo con unas determinadas condiciones”.

Asimismo, la AESA también recalca el derecho a la información de los pasajeros, para lo cual “la compañía aérea debe entregarles un impreso con las condiciones de asistencia y compensación”. Otro derecho relevante es el de asistencia, que incluye poner a disposición de los usuarios “comida y bebida suficiente”, así como poder realizar dos llamadas telefónicas y “si fuese necesario, a una o más noches de alojamiento”, además de transporte entre el aeropuerto y el lugar de alojamiento.

En caso de retrasos de dos o más horas en la salida del vuelo, los pasajeros tienen derecho a las ya mencionadas información y asistencia. Si la demora es de cinco horas o más el pasajero tiene derecho a recibir el reembolso del billete en caso de que ya no desee viajar.

En cuanto a las cancelaciones, el pasajero tiene derecho a elegir entre el reembolso del billete o que la compañía le proporcione un transporte alternativo hasta el destino final “lo más rápidamente posible”, según la AESA.