Telefónica ha resultado adjudicataria del contrato de telecomunicaciones que abarca todos los servicios que precisa Correos, entre los que se encuentran los servicios de datos y voz fija, de acceso a Internet y ciberseguridad, de telefonía móvil y de gestión integral de comunicaciones y equipo informático.

El contrato arrancó el pasado 1 de marzo y se extenderá un mínimo de cuatro años con posibilidad de prorrogarse dos años más.

El contrato con Telefónica proporciona a Correos soluciones para la gestión de la paquetería y la venta por Internet, una de las vías claves para la expansión de su negocio. “Esto exige un exhaustivo seguimiento del estado de entrega de los paquetes para poder comunicar a sus clientes la situación de envío de sus pedidos”, señaló Telefónica.

La compañía de telecomunicaciones le permite automatizar estas comunicaciones y añadir de “forma ágil” nuevos interlocutores comerciales con un modelo de costes acotado, añadió.